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统一价格 完善服务


--记交运快递龙头寺营业部规范运输价格

 

为规范主城营业网点宠物类收费标准解决客户在主城区发运同一线路收费标准不统一问题,交运快递公司于近日制定了统一的《宠物类物品收费及服务标准

龙头寺营业网点作为宠物类物品发运量较大地区,网点负责人陈进带队摸索周边宠物类市场运营价格,主城其他营业网点也积极响应,统一对周边摸排,共同制定出符合重庆地区市场的宠物类收费价格、宠物发运装箱标准。325在各营业厅内贴出“关于宠物类收费及服务的标准”的温馨提示,同时要求受理员在受理加强对客户宣传力度。


326龙头寺营业网点按照宠物类物品收费及服务标准运行首日不但服务得到客户一致认同,还为公司带来增收收益:以重量5KG—10KG为起步价增收20%;以重量10KG—25KG为起步价增收50%;以重量25KG以上起步价增收100%。此举可谓双赢。

主城营业网点实行宠物类物品收费及服务标准,是在探索如何满足客户日益增长的服务需求基础上做出的良好举措。此举在提升公司自身服务能力的同时,也为公司带来创收,这是一个良好开端。快递公司将一直秉承“满足客户,成就自己”的服务理念,多在深挖客户需求上下功夫,在去差异化,规范化,服务标准化的道路上深思熟虑,为完善公司品牌文化建设奠定基础


2019年4月1日

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